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CRM, recrutement, digital... Nissan accélère sur l'après-vente
- Trafic en atelier : Nissan vise un accroissement de 20 % Le constructeur a présenté lundi 26 mars le bilan de son activité après-vente dont le taux de rétention pour l’après-vente est passé de 40 à 44 % en un an. Nouveaux services, CRM personnalisé, connectivité et digitalisation…Nissan espère accroitre davantage le…
- Nissan mise fortement sur l’après-vente Après les progrès constatés ces dernières années, Nissan met les bouchées doubles d'ici 2020 pour aller encore plus loin en matière d'après-vente. Et dans ce contexte, la digitalisation de l'activité prendra tout son sens. - journalauto.com
- Volkswagen mise sur le digital pour doper le business après-vente Le groupe accentue la digitalisation des méthodes de travail des équipes du réseau, via notamment le déploiement de tablettes numériques, afin d'améliorer l'efficacité de la réception client et la prise de commande des pièces de rechange. - pro.largus.fr
- Ford recherche 150 techniciens après-vente Confronté à une hausse de ses besoins en atelier, Ford veut accompagner son réseau dans sa phase de recrutement avec une campagne menée avec MSX International jusqu’à la fin de l’année. La marque espère augmenter ses effectifs après-vente de 10…
- Concours, école, challenge : l’autre façon de recruter en après-vente Les constructeurs redoublent d'efforts dans le recrutement pour la vente comme pour l'après-vente. Mais la formation de jeunes sans expérience et sous leurs propres couleurs semble le meilleur compromis.
CRM, recrutement, digital… Nissan accélère sur l’après-vente
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