Garagescore récompense les concessionnaires sur la satisfaction client

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Garagescore récompense les concessionnaires sur la satisfaction client

• First Class récompense ses meilleurs réparateurs     Les cinq équipementiers membres de First Class (NGK & NTK, Mann-Filter, NTN-SNR, Exide et KS Tools) ont remis les trophées 2018 qui distinguent leurs meilleurs adhérents. A cette occasion, un nouveau site internet dédié au programme de fidélité…
• La satisfaction client a baissé dans l’automobile en 2017 Des clients moins satisfaits, des relations humaines toujours plus importantes mais dont la qualité est surestimée par les vendeurs automobiles : l'enquête, réalisée par l'Académie du Service et Ipsos, reste sévère pour le secteur automobile. - journalauto.com
• Grands Prix des Réseaux 2018 sous l’angle de la satisfaction clients Le 14 novembre prochain, Décision Atelier et Kantar TNS remettront, lors d’une soirée parisienne, des trophées aux enseignes de MRA les mieux notées par leurs adhérents. Le rassemblement sera aussi l’occasion pour notre journal de lancer son programme Garage Repère…
• Midas récompensé par les trophées du Média Courrier Midas s’est vu décerné un prix pour sa démarche innovante dans l'acquisition de nouveaux partenaires lors de la 8e édition des trophées du Média Courrier qui se tenait le 18 septembre 2018, à l’Automobile Club de France. - j2rauto.com
• GarageScore aide à mieux gérer l’insatisfaction client L’éditeur étoffe ses solutions avec une nouvelle interface dédiée au suivi et traitement des clients mécontents. Objectif : optimiser la rétention des clients ainsi que leur fidélisation.