Le client automobile moins satisfait que dans les autres secteurs

Le client automobile moins satisfait que dans les autres secteurs

• La satisfaction client a baissé dans l’automobile en 2017 Des clients moins satisfaits, des relations humaines toujours plus importantes mais dont la qualité est surestimée par les vendeurs automobiles : l'enquête, réalisée par l'Académie du Service et Ipsos, reste sévère pour le secteur automobile. - journalauto.com
• Véhicule autonome : une majorité de Français pas encore convaincue Étude Ipsos Global @dvisor réalisée en ligne, du 27 novembre au 8 décembre 2017, auprès de 21 549 personnes met en avant une certaine frilosité des Français et des citoyens des pays occidentaux face à cette nouvelle technologie et son…
• Client-up satisfait du renforcement de son service digital Début 2018, Client-up complétait sa solution AtelierFID+ avec le lancement de la fonctionnalité « Minisite Web » dédiée aux automobilistes, proposant une prise de rendez-vous en ligne à l’atelier. - auto-infos.fr
• La satisfaction des clients a baissé dans l’automobile en 2017 Des clients moins satisfaits, des relations humaines toujours plus importantes, mais dont la qualité est surestimée par les vendeurs automobiles : l'enquête réalisée par l'Académie du Service et Ipsos reste sévère pour le secteur automobile. - journalauto.com
• Etude : 21 millions de vente de véhicules 100% électriques en 2030 Une étude réalisée par le Cabinet Mazars en partenariat avec IHS Markit et baptisée "Sustainable Mobility : Navigating the Land of Disruption" présente les différents impacts de l’électrification des véhicules et ses impacts dans les différents pays dans un contexte d’émergence…